Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14 дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии что: - товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и т.п. - товар полностью сохранил товарный вид; - товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. Процедура возврата/обмена товара Надлежащего качества: 1. Свяжитесь с нами по электронной почте: sanmasteropt@gmail.com или по телефону +380 (66) 094-20-35 и сообщите о намерении вернуть или обменять товар; 2. Отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта по реквизитам: - Отделение: "Новая Почта" №13 (г. Винница, улица Киевская, 134, 21022) - Получатель: Кожухарь Иван Игоревич - Номер телефона: +380 (66) 094-20-35 3. Сообщите по электронной почте: sanmasteropt@gmail.com - № Декларации присланной посылки - Реквизиты для возврата средств, если требуется возврат средств - Модель товара, на которую хотите совершить обмен * После получения и проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем средства в течение трех рабочих дней с момента получения товара на реквизиты, предоставленные покупателем, или присылаем другой товар в случае обмена. * Услуги перевозчиков проходят за счет Покупателя. Условия возврата/обмена для товаров ненадлежащего качества Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. Процедура возврата/обмена товара Ненадлежащего качества: 1. Свяжитесь с нами по электронной почте: sanmasteropt@gmail.com или по телефону +380 (66) 094-20-35 и сообщите о намерении вернуть или обменять товар; 2. Отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта по реквизитам: - Отделение: "Новая Почта" №13 (г. Винница, улица Киевская, 134, 21022) - Получатель: Кожухарь Иван Игоревич - Номер телефона: +380 (66) 094-20-35 3. Сообщите по электронной почте: sanmasteropt@gmail.com - № Декларации присланной посылки - Реквизиты для возврата средств, если требуется возврат средств - Модель товара, на которую хотите совершить обмен * После получения и проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем средства в течение трех рабочих дней с момента получения товара на реквизиты, предоставленные покупателем, или присылаем другой товар в случае обмена. * Услуги перевозчиков проходят за счет Продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.