Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Протягом 14-ти днів після отримання товару покупцем Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови що: - товар не був введений в експлуатацію і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і т. п. - товар повністю зберіг товарний вигляд; - товар укомплектований, збережені всі ярлики, плівки та заводське маркування. Процедура повернення/обміну товару Належної якості: 1. Зв’яжіться з нами через електронну пошту: sanmasteropt@gmail.com або за телефоном +380 (66) 094-20-35 та повідомте про намір повернути або обміняти товар; 2. Надішліть нам товар перевізником Нова Пошта за реквізитами: - Відділення: "Нова Пошта" №13 (м. Вінниця, вулиця Київська, 134, 21022) - Отримувач: Кожухар Іван Ігорович - Номер телефону: +380 (66) 094-20-35 3. Повідомте на електронну пошту: sanmasteropt@gmail.com - № Декларації надісланої посилки - Реквізити для повернення коштів, якщо потрібне повернення коштів - Модель товару, на яку хочете здійснити обмін * Після отримання та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо кошти протягом трьох робочих днів з моменту отримання товару на реквізити, надані покупцем, або надсилаємо інший товар у разі обміну. * Послуги перевізників відбуваються коштом Покупця. Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання. Процедура повернення/обміну товару Неналежної якості: 1. Зв’яжіться з нами через електронну пошту: sanmasteropt@gmail.com або за телефоном +380 (66) 094-20-35 та повідомте про намір повернути або обміняти товар; 2. Надішліть нам товар перевізником Нова Пошта за реквізитами: - Відділення: "Нова Пошта" №13 (м. Вінниця, вулиця Київська, 134, 21022) - Отримувач: Кожухар Іван Ігорович - Номер телефону: +380 (66) 094-20-35 3. Повідомте на електронну пошту: sanmasteropt@gmail.com - № Декларації надісланої посилки - Реквізити для повернення коштів, якщо потрібне повернення коштів - Модель товару, на яку хочете здійснити обмін * Після отримання та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо кошти протягом трьох робочих днів з моменту отримання товару на реквізити, надані покупцем, або надсилаємо інший товар у разі обміну. * Послуги перевізників відбуваються коштом Продавця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.